Lo más probable que durante este
año que concluye, a usted le presentaron a esa persona, que de
manera natural a los pocos minutos de interacción, ya sea por su apariencia,
modales, gestos o tono de voz, usted conformó una imagen o valoración de ella. Es lo que se conoce
como primera impresión, algunos psicólogos
afirman que esta primera impresión se construye en tan sólo 30 segundos o menos.
El autor Oscar Wilde cita que “Nunca hay una segunda oportunidad para causar
una primera buena impresión”.
Es
lo mismo que sucede cuando visitas una ciudad o país, esa primera impresión
desde que llegas y transitas por sus calles, te da una imagen panorámica de
cómo es esa ciudad y su gente. Incluso se afirma, que de
acuerdo al orden del tránsito de una ciudad, así son sus habitantes.
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| Calle barrio Japones/ Carriles Vehículo, bici y peatón |
Japón
es ampliamente conocido por el orden y la limpieza de sus calles, igual que el
respeto y la disciplina de sus ciudadanos, esa primera impresión se logra al
instante y desde que comienzas a interactuar con cada agente de servicio, sea
en tiendas, restaurantes o taxistas. La hospitalidad, amabilidad y la cortesía
es la norma, es una filosofía que es parte de la cultura japonesa. Esto no quiere decir, que no veras basuras en
las calles, ni letreros de políticos, esto tampoco quiere decir que todo el servicio al cliente
será memorable, habrán casos o sucesos, pero estos serán los menos, estos
estarán fuera de la norma, será algo fuera de lo común.
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| Propaganda Política en Japón |
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| Centro Ciudad Puerto Plata |
Puerto
Plata de primera impresión se muestra como una ciudad hermosa, por sus bellos y
amplios atractivos turísticos. Pero
también Puerto Plata llegará al año 2020, con
esa primera impresión de un vertedero municipal sin solución a la vista,
una
gestión de desechos sólidos con muchas oportunidades para mejorar, y sus
calles pequeñas, como algunas de los barrios de Tokyo, con un tránsito
vehicular cada vez más
difícil.
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| Centro Ciudad de Puerto Plata |
Aquellos que nos visitan, es la misma impresión que se llevan y la expresan cada vez más en las redes sociales.
La administración municipal que será elegida en febrero 2020
tendrá sobre sus hombros hacer frente a estos temas puntuales que no pueden
seguir siendo relegados en el tiempo. Mientras
que a los
residentes en Puerto Plata nos toca transmitir no con palabras sino con ejemplo, los
valores y conductas que tanto exigimos, ser agentes de cambio en nuestro
entorno, realizando cosas simples pero de gran impacto ciudadano, tales como no tirar basura a las calles y tomar
en cuenta el horario de recogida de la misma,
respetar las señales de tránsito (semáforo, cruce de peatones, doble
parqueo, vía contraria, velocidad), tener empatía con nuestros conciudadanos,
respetar a las personas mayores, saludar y despedirse de un lugar, dar las
gracias, pedir permiso, respetar el turno de la fila, ser puntual, y varias acciones más que
de seguro usted conoce.
Si el recurso más valioso de una
ciudad es su gente, le tocará entonces al Puertoplateño asumir su responsabilidad para generar de buena manera esa gran
primera impresión, que desea para Puerto Plata.
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